聯絡與支援
一起解決卡住的地方。
匯出遇到問題、付款需要查詢,或對下一個工具有想法?告訴我們發生了什麼,讓我們更快理解問題。
需要哪方面的協助?
你也可以直接寄信至 [email protected].
幾個實用提醒
送出表單後會發生什麼?
留言會先儲存到資料庫,再透過企業微信通知支援團隊。我們可以使用你提供的信箱回覆;表單不會自動寄出確認郵件。
聯絡前需要帳戶嗎?
一般問題不需要。查詢付款或積分時,請使用帳戶的電子郵件地址並附上訂單編號。
需要附上原始影片嗎?
請先提供格式、尺寸、長度和錯誤訊息,不要寄送敏感素材。如需範例,請使用你有權分享且不敏感的檔案。
